Problem z konwersacjami

Pytania, uwagi, problemy związane z Microsoft Office Outlook, wersje 2007, 2010, 2013 i 2016.

Moderator: Moderatorzy

Problem z konwersacjami

Postprzez kocus999 » Wt 13.07.2021 07:46

Witam,
Próbowałem znaleźć informacje na ten temat w internecie i na forum, ale niestety bez powodzenia. Od niedawna mam problem z konwersacjami w Outlook 2016 - otóż część z nich nie "grupuje" się. Pomimo, że ktoś da "odpowiedz" to mail nie ląduje jako odpowiedź w konwersacji, tylko jest oddzielny.
Czy ktoś miał z czymś takim problem? Potrzebnych jest więcej szczegółów?
Z góry dziękuję za pomoc.
kocus999
 
Posty: 2
Dołączył(a): Wt 13.07.2021 07:39

Re: Problem z konwersacjami

Postprzez OShon » Wt 13.07.2021 09:22

Konwersacje "kojarzą się" po części numeru ID. Jeśli jednak ktoś używa jakiejś innej poczty, to nie wykluczone że taki numer nie został odpowiednio zmodyfikowany i powracając do nadawcy nie skojarzy się z właściwą wiadomością.

OL_Konwersacja.png
OL_Konwersacja.png (4.91 KiB) Przeglądane 205 razy

Nie ma tutaj winy Outlooka a takimi numerami nie można sterować od strony użytkownika. Robią to serwery pocztowe (widać nie zawsze idealnie).
Obrazek
Oskar Shon - MVP Office Dev. 11/22, 3x MCC, 4/9/22 TechNet
Forum moderator: Outlook.pl | ExcelForum.pl | MSDN dział VBA
Zobacz fajne dodatki: Outlooka, Excela, Worda lub PowerPointa
OShon
 
Posty: 11151
Dołączył(a): Cz 19.10.2006 08:31
Lokalizacja: Projekt autorski VBATools.pl

Re: Problem z konwersacjami

Postprzez kocus999 » Wt 13.07.2021 10:03

Rozumiem. Problem jednak w tym, że wszyscy korzystamy w firmie z Outlooka oraz mamy jednego dostawce serwera poczty. Wcześniej nigdy nie zdarzało się coś podobnego - problem pojawił się nagle. Nie dotyczy to jednocześnie jednego użytkownika, tylko kilku oraz dotyczy tylko pojedynczych konwersacji. Co ciekawe, sprawdziliśmy jak to wygląda po drugiej stronie, czyli u osób, które odpowiadały, i u nich konwersacje zgrupowane są poprawnie.
kocus999
 
Posty: 2
Dołączył(a): Wt 13.07.2021 07:39

Re: Problem z konwersacjami

Postprzez OShon » Wt 13.07.2021 10:43

Zatem nie wykluczone, że albo potrzebujecie resetu widoku, albo wasza wersja pobrała jakąś poprawkę która coś sknociła.
U mnie na 365/32bit wszystko gra.
Możesz uruchomić na takiej felernej maszynie, Outlooka w trybie awaryjnym i zobaczyć czy działa konwersacja (przytrzymując klawisz Ctrl, podczas uruchamiania).
Czasami poprawki coś poprawiają a czasem cos innego psują, co ostatnio dość często się zdarza MS, no ale nie ma od tego ratunku.
Obrazek
Oskar Shon - MVP Office Dev. 11/22, 3x MCC, 4/9/22 TechNet
Forum moderator: Outlook.pl | ExcelForum.pl | MSDN dział VBA
Zobacz fajne dodatki: Outlooka, Excela, Worda lub PowerPointa
OShon
 
Posty: 11151
Dołączył(a): Cz 19.10.2006 08:31
Lokalizacja: Projekt autorski VBATools.pl


Powrót do Microsoft Outlook 2007 / 2010 / 2013 / 2016

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 20 gości