Brak folderów bo dodaniu ścieżki katalogu głównego Inbox

[Wilson28]

Dzień dobry

Zwracam się z prośbą o pomoc.

Zniknęły wszystkie podfoldery które były utworzone ręcznie w w podfolderze skrzynki odbiorczej.
Wszystkie inne się zachowało wraz z bieżącymi wiadomościami które nie były przeniesione ręcznie do tych podfolderów
Po dodaniu ścieżki Inbox w ustawieniach konta i zaawansowane.

Folderów na serwerze nie było wcześniej, wszystkie wiadomości które nie były w tych folderach są, utworzenie nowego profilu nie rozwiązało problemu.

[OShon]

Oczywiście, bo podanie nowej ścieżki to nowa lokalizacja plików i folderów.
Zmiana ścieżki powoduje że są niewidoczne poprzednie.
Np google tak ma, że można mieć foldery poza kontem głównym, co jest błędne. Oczywiście one tam są i cofnięcie jest możliwe.
Można to skorygować interfejsem webowym.. albo nie, jeśli tego nie umożliwia.

[Wilson28]

Dziękuje za odpowiedź ale nie bardzo rozumiem jak to skorygować
Mógłbym prosić o jakieś małe nakierowanie, aby móc to jakoś przywrócić jeśli faktycznie jest taka możliwość ?

[OShon]

Usunięcie ścieżki powinno pokazać poprzedni układ folderów.
Nie jest to prawidłowe, ale w ten sposób uda się przesunąć wiadomości na właściwe tory, aby potem przywrócić prawidłowe ustawienie (czyli na powrót wpisać ścieżkę do folderu głównego o ile takowa jest na tym koncie)

[Wilson28]

Niestety już to robiłem i usunięcie ścieżki nie powodowało już żadnych zmian

Po prosty jak zniknęły tak ich niema

[OShon]

Ustawienie ścieżki (to ważny parametr) realizuje się na początku konfiguracji konta.
Skontaktuj się z adminem twojego konta. Nie wykluczone że robi kopie, jeśli nie masz dostępnych maili z pozycji przeglądarki i nie możesz nimi zarządzać.

[Wilson28]

Poczta znajduje się home.pl i oni mieli backup z przed momentu gdy to było zrobione ale niestety w tej kopii tych folderów nie ma, tak jakby były tylko lokalnie. Dodam że z ich poziomu nie widzą też aby cokolwiek było usunięte, po prostu czarna magia.

[OShon]

No właśnie to jest problem administracji kont.
Skoro źle jest skonfigurowany serwer to wystawia wiodące foldery.

Jak się ich nie ustawi w Outlooku, to ten robi poza folderem głównym skrzynki.
Może poszukają poza nim?