Alert cannot rename special folder Outlook 2013

Pytania, uwagi, problemy związane z Microsoft Office Outlook, wersje 2007, 2010, 2013 i 2016.

Moderator: Moderatorzy

Alert cannot rename special folder Outlook 2013

Postprzez misiek1940 » Śr 10.04.2019 14:21

Witam wszystkich,

Przeszukałem chyba całe google i nie znalazłem rozwiązania.

Błąd "Serwer IMAP wysłał następujący alert cannot rename special folder" wyskakuje mi podczas pobierania poczty. W Outlooku mam podpięte kilka kont, ale problem chyba dotyczy WP i folderu Skrzynka odbiorcza w której utworzył się podfolder Archive.

Dodam, że usunąłem już całe konto i dodałem na nowo ale nic to nie pomogło. Próbowałem też z subskrybowaniem folderów IMAP, ale gdy chcę anulować subskrypcję wyskakuje błąd: "Nie można zasubskrybować folderu. Odpowiedź serwera: folder not exists"

Proszę o pomoc
misiek1940
 
Posty: 14
Dołączył(a): Śr 13.02.2019 08:36

Re: Alert cannot rename special folder Outlook 2013

Postprzez OShon » Śr 10.04.2019 16:46

Nie patrz na foldery w drzewie lokalnym, ale w drzewie konta, bo to co jest na koncie może być na serwerze, a to co na jednostce musi być na koncie.
Nie wykluczone że IMAP ma zachowaną informacje o folderze którego już nie ma. Skoro to "special folder" to znaczy że może powinien być. Nie podałeś nam jego nazwy - niestety.
Jak masz skonfigurowane konto w Outlooku to sprawdź foldery używając tych ustawień:

OL_Foldery_IMAP.png

Jeśli będziesz miał błąd na folderze to usuń jego subskrypcję i sprawdź interfejsem webowym czy istnieje.
Może została skasowany i powinien być utworzony dla poprawnego funkcjonowania konta.
Obrazek
Oskar Shon - MVP Office System/Development 11/19, 3x MCC
Forum moderator: Outlook.pl | ExcelForum.pl | MSDN dział VBA
Zobacz fajne dodatki: Outlooka, Excela, Worda lub PowerPointa
OShon
 
Posty: 10021
Dołączył(a): Cz 19.10.2006 08:31
Lokalizacja: Projekt autorski VBATools.pl

Re: Alert cannot rename special folder Outlook 2013

Postprzez misiek1940 » Śr 10.04.2019 19:11

Folder nazywa się Skrzynka Odbiorcza/Archive (chyba), ale nie mogę usunąć subskrypcji.
1.jpg

2.jpg


Natomiast jak loguję się przez przeglądarkę to nic takiego nie ma.
misiek1940
 
Posty: 14
Dołączył(a): Śr 13.02.2019 08:36

Re: Alert cannot rename special folder Outlook 2013

Postprzez OShon » Śr 10.04.2019 19:50

Jak wskażesz folder na "Subskrybowane" i klikniesz "Anuluj subskrypcje" to masz błąd?
Obrazek
Oskar Shon - MVP Office System/Development 11/19, 3x MCC
Forum moderator: Outlook.pl | ExcelForum.pl | MSDN dział VBA
Zobacz fajne dodatki: Outlooka, Excela, Worda lub PowerPointa
OShon
 
Posty: 10021
Dołączył(a): Cz 19.10.2006 08:31
Lokalizacja: Projekt autorski VBATools.pl

Re: Alert cannot rename special folder Outlook 2013

Postprzez misiek1940 » Śr 10.04.2019 19:54

Nie, dopiero jak kliknę zastosuj.
Błąd ten wyżej co załączyłem.
misiek1940
 
Posty: 14
Dołączył(a): Śr 13.02.2019 08:36

Re: Alert cannot rename special folder Outlook 2013

Postprzez OShon » Śr 10.04.2019 20:12

Skoro nie działa anulowanie subskrypcji (przed chwilą przeprowadziłem podobny zabieg na jednym z folderów)

OL_Subskrybcja_anuluj.png

Jak widzisz folder zniknął.

To spróbuj więc naprawić plik OST programem scanpst.exe który masz na dysku. Wskazujesz plik bazy swojego konta i czekasz na wynik.
Należy to wykonać na zamkniętym Outlooku.

Jeśli i to nie pomoże to będziesz musiał usunąć konfiguracje konta i podłączyć go ponownie do konta.
Obrazek
Oskar Shon - MVP Office System/Development 11/19, 3x MCC
Forum moderator: Outlook.pl | ExcelForum.pl | MSDN dział VBA
Zobacz fajne dodatki: Outlooka, Excela, Worda lub PowerPointa
OShon
 
Posty: 10021
Dołączył(a): Cz 19.10.2006 08:31
Lokalizacja: Projekt autorski VBATools.pl

Re: Alert cannot rename special folder Outlook 2013

Postprzez misiek1940 » Śr 10.04.2019 20:45

Usuwałem już konfigurację konta i zakładałem na nowo i to też nie pomogło. :(
misiek1940
 
Posty: 14
Dołączył(a): Śr 13.02.2019 08:36

Re: Alert cannot rename special folder Outlook 2013

Postprzez OShon » Śr 10.04.2019 21:56

Rozumiem że scanpst.exe wykonałeś na pliku tego konta?

Ok spróbuj z przełącznikiem.
Wyłącz i wywołaj Outlooka dodając polecenie w podobny sposób:

OL_Switches_dodanie_parametru_safe.png

Użyj takich, jeden po drugim sprawdzając efekt.
    /resetfolders
    /cleanfinders
Obrazek
Oskar Shon - MVP Office System/Development 11/19, 3x MCC
Forum moderator: Outlook.pl | ExcelForum.pl | MSDN dział VBA
Zobacz fajne dodatki: Outlooka, Excela, Worda lub PowerPointa
OShon
 
Posty: 10021
Dołączył(a): Cz 19.10.2006 08:31
Lokalizacja: Projekt autorski VBATools.pl

Re: Alert cannot rename special folder Outlook 2013

Postprzez misiek1940 » Cz 11.04.2019 11:46

Właśnie chciałem roić co mi poleciłeś i nagle zaczęło wszystko działać.
Fajnie tylko nie wiem co pomogło :/

Dzięki za pomoc.
misiek1940
 
Posty: 14
Dołączył(a): Śr 13.02.2019 08:36

Re: Alert cannot rename special folder Outlook 2013

Postprzez OShon » Cz 11.04.2019 14:04

No toś się społeczności przysłużył :)
Powodzenia zatem i zapraszam jak będziesz chłonny wiedzy czy też w potrzebie.
Obrazek
Oskar Shon - MVP Office System/Development 11/19, 3x MCC
Forum moderator: Outlook.pl | ExcelForum.pl | MSDN dział VBA
Zobacz fajne dodatki: Outlooka, Excela, Worda lub PowerPointa
OShon
 
Posty: 10021
Dołączył(a): Cz 19.10.2006 08:31
Lokalizacja: Projekt autorski VBATools.pl


Powrót do Microsoft Outlook 2007 / 2010 / 2013 / 2016

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google [Bot] i 6 gości