Microsoft Outlook troubleshooting
Błąd

Błąd "Brak uprawnień" podczas otwierania załącznika wiadomości

autor CodeTwo 2007-10-09 00:00:00 w Microsoft Outlook

Artykuł dotyczy: Outlook 97/98/2000/XP/2003/2007

Jeśli Microsoft Outlook przy otwieraniu załączników wyświetla komunikat z informacją o braku uprawnień do katalogu, to oznacza, że liczba tymczasowo zapisanych załączników przekroczyła maksymalną wartość i Outlook nie potrafi utworzyć kolejnego pliku. Aby uporać się z tym problemem, należy odnaleźć katalog tymczasowy Outlook'a, w którym przechowywane są kopie załączników i je usunąć.

W celu odnalezienia katalogu tymczasowego Outlook'a, należy uruchomić edytor rejestru i odszukać odpowiedni klucz, w którym zapisana jest ścieżka do tego katalogu:

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie Uruchom.
  2. W polu Otwórz wpisz regedit i kliknij OK.
  3. W nowo otwartym oknie edytora rejestru rozwiń gałąź (miejsce XX.X należy zastąpić odpowiednią wartością w zależności od wersji Outlook'a):
    • 8.0 dla Outlook'a 97
    • 8.5 dla Outlook'a 98
    • 9.0 dla Outlook'a 2000
    • 10.0 dla Outlook'a 2002/XP
    • 11.0 dla Outlook'a 2003
    • 12.0 dla Outlook'a 2007

  4. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XX.X\Outlook\Security

  5. W prawym panelu odszukaj klucz OutlookSecureTempFolder, zawierał on będzie ścieżkę do katalogu tymczasowego (rys. 1).
Rys.1. Klucz rejestru zawierający ścieżkę do katalogu tymczasowego Outlook'a.
Rys.1. Klucz rejestru zawierający ścieżkę do katalogu tymczasowego Outlook'a.



Outlook przechowuje pliki tymczasowe w tym katalogu np. otwierane załączniki wiadomości. Gdy ma utworzyć nowy plik tymczasowy, a istnieje już plik o takiej nazwie, to dodaje do niego kolejną liczbę w nawiasie, np.:

  • Plik(1).txt
  • Plik(2).txt
  • ...
  • Plik(99).txt

Docierając z numeracją do 99 nie potrafi utworzyć kolejnego pliku i wyświetla komunikat o braku uprawnień. Należy wtedy usunąć wszystkie pliki z tego katalogu.

Jeśli masz jakieś pytania lub komentarze dotyczące tego artykułu, napisz na naszym forum.

(c) CodeTwo. Wszelkie prawa zastrzeżone.



© Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część ani całość tego artykułu nie może być powielana ani publikowana bez zgody autora.