Outlook 2010 - "nie widoczne" maile

Pytania, uwagi, problemy związane z Microsoft Office Outlook, wersje 2007 i 2010

Moderator: Moderatorzy

Outlook 2010 - "nie widoczne" maile

Postprzez radek » Śr 01.06.2011 12:18

Witam,
Do tej pory korzystałem z outlooka 2007 do którego miałem podpiete 3 adresy pocztowe i wszystko działało poprawnie. Na drugim komputerze zainstalowałem ostatnio outlooka 2010 i skonfigurowałem konta identycznie. Po testowaniu w narzędziach outlooka wszystko jest ok.
Problem w tym że nie dochodzą maile odbierane w outlooku '10. Wiadomości testowe są widoczne na starym kompie a na nowym nie. Co więcej w outlooku'10 pokazuje się ikona koperty (info że wiadomość przyszła) ale skrzynka odbiorcza jest pusta. Podobnie z wiadomościami wysłanymi - nie ma problemu z wysyłaniem i maile dochodzą ale folder wiadomości wysłanych jest pusty...

Proszę o sugestie rozwiązana problemu i pozdrawiam:)
radek
 
Posty: 3
Dołączył(a): Śr 01.06.2011 12:09

Re: Outlook 2010 - "nie widoczne" maile

Postprzez OShon » Śr 01.06.2011 13:53

Sprawdź czy nie została uszkodzona baza danych Outlooka (scanpst.exe)
Jeśli to konta POP to sprawdź czy zostawiasz pocztę na serwerze (choć w tym przypadku nie było by informacji o nadchodzącej poczcie)
Jeśli masz konta Exchange/IMAP to usuń konto i wprowadź go ponownie - powinien utworzyć sie nowy plik PST i ponownie synchronizować.
Wiedź ze IMAP jest konfiguracją wymagającą i są problemy gdy łącze nie spełnia norm jakościowych.
Pozdrawiam - Oskar Shon MVP Office System, MCC
Moderator Outlook.pl | ExcelForum.pl | WSS.pl | CodeGuru.pl, MSDN dział VBA
Konstruktor rozwiązań biznesowych VBATools.pl, Business Developer Veracomp SA

Skonfiguruj swój pakiet dodatków do Outlooka, Excela, WD i PP
OShon
 
Posty: 6801
Dołączył(a): Cz 19.10.2006 08:31
Lokalizacja: Veracomp SA, VBATools.pl

Re: Outlook 2010 - "nie widoczne" maile

Postprzez radek » Śr 01.06.2011 16:19

Zrobiłem scanpst i wykrył tylko "nieistotne błędy których nie trzeba naprawiać" - mimo to naprawiłem i nic to nie dało.
Mam konta POP, ale nie wiem jak sprawdzić czy zostawiam pocztę na serwerze (w isp manager nie widać wiadomości, a w SquirrelMail z którego teoretycznie powinienem móc wiadomości odczytywać nigdy żadnych wiadomości nie było).
Wprowadzałem raz jeszcze konta i raz omyłkowo zmieniłem nazwę użytkownika jednego z adresów - o dziwo taka zmieniona (nieprawidłowa) nazwa dała taki efekt że wiadomość testowa doszła nie tylko na outlooka 2007 (stary komp) ale także na nowego (outl. 2010). Co więcej wiadomość ta pojawiła się w "dymku" i tak ją odczytałem ale w folderze tego konta email, ani w folderze wiadomości przychodzących tego maila nie ma...
radek
 
Posty: 3
Dołączył(a): Śr 01.06.2011 12:09

Re: Outlook 2010 - "nie widoczne" maile

Postprzez OShon » Cz 02.06.2011 08:12

Spróbuj więc uruchomić Outlooka z parametrem /safe.
Takie uruchomienie realizuje cele ale z wyłączeniem zainstalowanych dodatków.
Nie wykluczone iż figiel jaki cie dopadł jest spowodowany aplikacją zewnętrzną (AV czy Inną).
Pozdrawiam - Oskar Shon MVP Office System, MCC
Moderator Outlook.pl | ExcelForum.pl | WSS.pl | CodeGuru.pl, MSDN dział VBA
Konstruktor rozwiązań biznesowych VBATools.pl, Business Developer Veracomp SA

Skonfiguruj swój pakiet dodatków do Outlooka, Excela, WD i PP
OShon
 
Posty: 6801
Dołączył(a): Cz 19.10.2006 08:31
Lokalizacja: Veracomp SA, VBATools.pl

Re: Outlook 2010 - "nie widoczne" maile

Postprzez radek » Cz 02.06.2011 11:15

Zrobiłem tak jak pisałeś (safe) i teraz wszystko działa:) Zastanawiam sie czy przyczyna może być ESET Smart Security...
Bardzo dziękuje i pozdrawiam!
radek
 
Posty: 3
Dołączył(a): Śr 01.06.2011 12:09

Re: Outlook 2010 - "nie widoczne" maile

Postprzez OShon » Cz 02.06.2011 12:40

Tak jest taka możliwość.
Najlepiej sprawdzić czy nowa wersja jest dostępna o pobrania i czy ona działa właściwie.
Pozdrawiam - Oskar Shon MVP Office System, MCC
Moderator Outlook.pl | ExcelForum.pl | WSS.pl | CodeGuru.pl, MSDN dział VBA
Konstruktor rozwiązań biznesowych VBATools.pl, Business Developer Veracomp SA

Skonfiguruj swój pakiet dodatków do Outlooka, Excela, WD i PP
OShon
 
Posty: 6801
Dołączył(a): Cz 19.10.2006 08:31
Lokalizacja: Veracomp SA, VBATools.pl


Powrót do Microsoft Outlook 2007 / 2010 / 2013

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot], Yahoo [Bot] i 2 gości