kompletne fiasko w konfiguracji

Pytania, uwagi, problemy związane z Microsoft Office Outlook, wersje 2007 i 2010

Moderator: Moderatorzy

kompletne fiasko w konfiguracji

Postprzez katmandu » N 12.10.2008 12:58

Mam nowy kompter z Vistą.
Przez VPN chce czytać, jak poprzednio, firmową pocztę.
VPN działa, bo czytam pliki, ale nie moge kompletnie skonfigurować Outlooka 2007.
Nie pomógł łatwy transfer plików i ustawien z popredniego komputera ( ale tam był starszy Office).
Po wywołaniu ikony, pojawiaja sie na chwile okna do konfirguracji (próba migracji kont), po czym jedno :
1- nie można uruchomić programu
2- nie mozna otworzyć okna
3- nie mozna otworzyć zestawu folderów
4- próba zalogowania do serwera Microsoft Exchange nie powiodła się.
Przed owym transferem ustawień pojawiały sie komunikaty 3 i 4.

Co z tym zrobić?
katmandu
 
Posty: 5
Dołączył(a): N 12.10.2008 12:50

Re: kompletne fiasko w konfiguracji

Postprzez pmsocho » N 12.10.2008 13:51

Czy na innym koncie użytkownika jest OK?
Korzystasz z poczty przez POP3 czy masz skrzynkę na Exchange?
Czy próbowałeś skonfigurować konta ręcznie zamiast korzystać z kreatora?
pmsocho
 
Posty: 764
Dołączył(a): Śr 24.01.2007 01:50
Lokalizacja: Sochaczew

Re: kompletne fiasko w konfiguracji

Postprzez katmandu » Pn 13.10.2008 21:09

1. no właśnie nie można w ogóle otworzyć, by spróbować działanie innego konta
2. Exchange
3. nie mam pojęcia, jak dobrać się teraz do programu

dziękuję za odzew
katmandu
 
Posty: 5
Dołączył(a): N 12.10.2008 12:50

Re: kompletne fiasko w konfiguracji

Postprzez pmsocho » Pn 13.10.2008 21:42

Utwórz nowy profil Outlook'a i wówczas skonfiguruj konto.
Tworzenie nowego profilu w Outlook'u
pmsocho
 
Posty: 764
Dołączył(a): Śr 24.01.2007 01:50
Lokalizacja: Sochaczew

Re: kompletne fiasko w konfiguracji

Postprzez katmandu » Wt 14.10.2008 18:03

jest poprawa!
skorzystałam ze wskazówek i skonfigurowałam inne konta. działają prawidłowo.
podjęłam więc kolejna próbe z firmowym kontem przez VPN. nie moge sprawdzić nazwy. pojawia sie komunikat - nie można okreslić nazwy,połączenie z serwerem Microsoft Exchange jest niedostępne. program Outlook musi być w trybie online lub połączony, aby ukończyć te akcję

co dalej? pozdrawiam
katmandu
 
Posty: 5
Dołączył(a): N 12.10.2008 12:50

Re: kompletne fiasko w konfiguracji

Postprzez pmsocho » Wt 14.10.2008 18:20

Czy połączenie VPN działa prawidłowo - masz dostęp do innych serwerów po podłączeniu?
Outlook jest w trybie online?
Czy podajesz prawidłową nazwę serwera?
pmsocho
 
Posty: 764
Dołączył(a): Śr 24.01.2007 01:50
Lokalizacja: Sochaczew

Re: kompletne fiasko w konfiguracji

Postprzez katmandu » Śr 15.10.2008 08:28

- połączenie VPN działa, zawsze sprawdzam inne serwery
- nie wiem, jak stwierdzić, czy Outlook jest online
- nazwa serwera jest prawidłowa, sprawdzam równolegle ustawienia na komputerze kolegi (z XP i Offoce 2003); z grubsza mam takie same ustawienia, jak tam

po teoretycznym skonfigurowaniu konta (nie daje się sprawdzić nazwa), mam komunikat - nie mozna otworzyć domyślnych folderów poczty e-mail, nie można otworzyć magazynu informacji
? może bruździ mi program antywirusowy i jego ustawienia?
katmandu
 
Posty: 5
Dołączył(a): N 12.10.2008 12:50

Re: kompletne fiasko w konfiguracji

Postprzez pmsocho » Śr 15.10.2008 22:33

A czy na pewno możesz dostać się do swojej skrzynki na Exchange'u? Podajesz poprawny adres serwera a także nazwę użytkownika i hasło?
Proponowałbym Ci sprawdzić te parametry na komputerze kolegi któremu Outlook działa poprawnie. Utwórz tam nowy profil Outlook'a dla siebie i sprawdź czy będzie OK to by wyjaśniło czy problem tkwi w twoim Outlook'u czy w dostępie do skrzynki.
pmsocho
 
Posty: 764
Dołączył(a): Śr 24.01.2007 01:50
Lokalizacja: Sochaczew

Re: kompletne fiasko w konfiguracji

Postprzez katmandu » Cz 30.10.2008 22:16

Tymczasem poddaję się.
Nie mogę założyć nowego profilu z pocztą na serwerze Microsoft Exchange.
Ustawiłam dziś dokładnie takie same parametry, jak mam w firmie, i też nie działa.
katmandu
 
Posty: 5
Dołączył(a): N 12.10.2008 12:50


Powrót do Microsoft Outlook 2007 / 2010 / 2013

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 3 gości